基層主管-大兵小將

課程目標(biāo)：

課程內(nèi)容：

有一種人，精通業(yè)務(wù)，熟練技能，是大兵；手下有人，權(quán)限不大，乃小將。

他們是基層主管。

他們渴望成長，卻長路漫漫；

他們管人帶兵，卻權(quán)力有限；

他們服從上級，卻有苦難言。

用好這批人，相當(dāng)重要，因為他們直接影響著組織的質(zhì)量和效率。那么，怎么讓他們發(fā)揮效能，百折不撓，行者高效，用人得法？

企業(yè)需要什么樣的主管？
角色意識:
● 對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握。
基層主管如果不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么他雖然占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)的位置，卻未能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，是沒有實際價值的領(lǐng)導(dǎo)。
溝通意識:
● 讀懂決策、傳達(dá)指令，了解領(lǐng)導(dǎo)及下級的期望?；鶎又鞴懿荒軠?zhǔn)確地了解上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，費心、費力做某事，卻不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的，達(dá)不到應(yīng)有的效果。指令下達(dá)過程中，不能準(zhǔn)確地發(fā)布命令容易出現(xiàn)失誤造成工作中的失誤及至事故。
結(jié)果意識:
● 目標(biāo)明確、結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)心部下及時指導(dǎo)。
基層主管必須做好的各項管理工作，即充分發(fā)揮成員的主觀能動性和工作積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力有效地推進(jìn)工作最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成指標(biāo)。
團(tuán)隊意識:
● 凝聚人心，協(xié)同作戰(zhàn)，成就他人，分享成果。
一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀，但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團(tuán)隊，充其量只是一個業(yè)務(wù)精英。團(tuán)隊意識和團(tuán)隊建設(shè)的能力才能真正體現(xiàn)管理者魅力和價值。整體發(fā)揮團(tuán)隊效能，才能真正實現(xiàn)共同目標(biāo)。

課程收益：

1.讓基層主管懂得潛下心思，做到耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗；
2.讓基層主管懂得傳遞聲音，做到聽得懂決策，說得清指令；
3.讓基層主管善于帶好團(tuán)隊，做到抓得住人心，帶得出好兵；
4.讓基層主管善于完成結(jié)果，做到經(jīng)得起折騰，推得了執(zhí)行；
課程對象：班組長、基層主管、部門經(jīng)理
課程時間：2 天
課程設(shè)置
日期時間內(nèi)容
第一天
08:30-12:00 破冰、角色意識導(dǎo)入
14:00-17:30 溝通意識的認(rèn)知與體驗
第二天
08:30-12:00 團(tuán)隊意識的認(rèn)知與體驗
13:30-16:30 結(jié)果意識的認(rèn)知與體驗
16:30-17:30 大總結(jié)及行動計劃
17:40 返程