基層主管-大兵小將

課程目標：

課程內容：

有一種人，精通業(yè)務，熟練技能，是大兵；手下有人，權限不大，乃小將。

他們是基層主管。

他們渴望成長，卻長路漫漫；

他們管人帶兵，卻權力有限；

他們服從上級，卻有苦難言。

用好這批人，相當重要，因為他們直接影響著組織的質量和效率。那么，怎么讓他們發(fā)揮效能，百折不撓，行者高效，用人得法？

企業(yè)需要什么樣的主管？
角色意識:
● 對自己角色的規(guī)范、權利和義務的準確把握。
基層主管如果不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權利、義務、職責，應扮演何種角色，那么他雖然占據(jù)著領導的位置，卻未能發(fā)揮領導的作用，是沒有實際價值的領導。
溝通意識:
● 讀懂決策、傳達指令，了解領導及下級的期望?；鶎又鞴懿荒軠蚀_地了解上級領導的指示，費心、費力做某事，卻不是領導所希望的，達不到應有的效果。指令下達過程中，不能準確地發(fā)布命令容易出現(xiàn)失誤造成工作中的失誤及至事故。
結果意識:
● 目標明確、結果導向，關心部下及時指導。
基層主管必須做好的各項管理工作，即充分發(fā)揮成員的主觀能動性和工作積極性，團結協(xié)作，合理地組織人力、物力有效地推進工作最終做到按質、按量、如期、安全地完成指標。
團隊意識:
● 凝聚人心，協(xié)同作戰(zhàn)，成就他人，分享成果。
一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀，但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團隊，充其量只是一個業(yè)務精英。團隊意識和團隊建設的能力才能真正體現(xiàn)管理者魅力和價值。整體發(fā)揮團隊效能，才能真正實現(xiàn)共同目標。

課程收益：

1.讓基層主管懂得潛下心思，做到耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗；
2.讓基層主管懂得傳遞聲音，做到聽得懂決策，說得清指令；
3.讓基層主管善于帶好團隊，做到抓得住人心，帶得出好兵；
4.讓基層主管善于完成結果，做到經(jīng)得起折騰，推得了執(zhí)行；
課程對象：班組長、基層主管、部門經(jīng)理
課程時間：2 天
課程設置
日期時間內容
第一天
08:30-12:00 破冰、角色意識導入
14:00-17:30 溝通意識的認知與體驗
第二天
08:30-12:00 團隊意識的認知與體驗
13:30-16:30 結果意識的認知與體驗
16:30-17:30 大總結及行動計劃
17:40 返程