陶行知先生與四塊糖的領導力

    著名教育家陶行知在任校長時，又一次在校園里偶然看到王友同學用小石塊砸別人，便當即制止了他，并令他放學后，到校長室談話。放學后，王友來到校長室準備挨罵?？梢灰娒?，陶行知卻掏出一塊糖給他說：“這獎給你，因為你按時到這里來，而我卻遲到了?！蓖跤血q豫間接過糖，陶行知又掏出一塊糖放到他手里說：“這塊糖又是獎給你的，因為我教訓你不要砸人時，你馬上不砸了?！蓖跤殉泽@地瞪大眼睛，陶行知又掏出第三塊糖給王友：“我調(diào)查過了，你用小石塊砸那個同學，是因為他不守游戲規(guī)則，欺負女同學。”王友立即感動地流著淚說自己不該砸同學。陶行知滿意地笑了，掏出第四塊糖遞過去說：“為你正確認識自己錯誤，再獎勵你一塊！我的糖發(fā)完了。”

    從陶先生的做法里，我看到更多是管理與領導力、個人魅力的同時影響，讓王同學心服口服，打從心眼里決定要做到先生期望的人，從被動到主動的過程。

    很多人都知道現(xiàn)在的管理是“以人為本”，人，本就是感性為主，“非理性”的。很多領導在工作中，會把“我認為”你是怎樣的，你是怎樣的放在處理事情的首位，而忽略了應該先看事情，著眼于事情與任務的目前唯一性，只評在某個任務中下屬的能力表現(xiàn)，卻更多在通過一個事情，便認為某個人所有事情都不行，給對方貼上標簽。 

    四塊糖的故事，如果換在今天的管理任務中，可能更多領導人會說的是：“你這個人怎么回事，總是惹事生非，總是打同學，違反校規(guī)，再這樣下去你就退學吧！”如果下屬不說話，就是他認為自己做的確實是錯的，如果說話就是狡辯。 于是，就看到這樣的現(xiàn)象，員工覺得委屈于是離開了，領導認為弄走刺頭換個更聽話的就萬事大吉了。事實上卻是刺頭員工在別人公司遇到個愿意傾聽，愿意給機會，愿意輔導下屬的領導，慢慢把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來，變成明星員工了；那個總挑所謂聽話的領導，越做越累，要想的事情，決定的事情太多，認為員工都沒能力，都笨。老板卻認為這個部門沒有執(zhí)行力，沒有活力。

    在學習領導力并實踐的三年中，就非常感觸于領導力里的影響的過程，所謂言傳身教，豎立榜樣，講求因材施教，因地制宜，上善若水。更難得于能給出機會“誘導”出員工發(fā)揮出更強的能力。有幾句話是優(yōu)秀領導者常常會說的：你覺得怎樣才好呢？有沒有別的辦法呢？你打算怎么辦？這件事情責任在我，但目前我們還是要先解決問題，你認為呢？這個主意太好了，你實在是太有才了！這件事情做得太漂亮了！你太強大了，一定要跟大家分享一下你是怎樣想出這么妙的解決方案的……最打擊員工的主管會說：這是你的責任，你搞砸了！你怎么這么笨！說了多少回了，你有沒有帶耳朵來上班?。窟@件事情交傻瓜都能做好，你卻不行……

    還有一個故事，講到一次家長會上，幼兒園的老師對一位母親說：“你的兒子有多動癥，在椅子上連三分鐘都坐不住，你最好帶你兒子去醫(yī)院檢查一下。”在回家的路上，兒子問媽媽老師講了些什么？媽媽跟兒子說：“老師表揚了你，說你原來在椅子上坐不了1分鐘，現(xiàn)在能坐3分鐘。其他小朋友的媽媽都很羨慕你，因為全班只有你進步了。”那天兒子破天荒地吃了兩碗飯，而且沒有讓她喂。兒子上了小學。家長會上，老師說：“全班50名學生，你兒子考倒數(shù)第2名。我們懷疑他智力上有些障礙。”回家的路上，媽媽流下了眼淚，然而，當她回到家中，卻對兒子說：“老師對你充滿信心，他說你并不是個笨孩子，只要細心些，會超過同桌?！闭f這話時，它發(fā)現(xiàn)兒子暗淡的眼神一下子發(fā)亮了，沮喪的臉也舒展起來了。第二天上學時，去得比平時早……兒子高中畢業(yè)了。學校打電話來讓兒子到學校去一趟。兒子從學?；貋恚亚迦A大學的錄取通知書交給她，突然回到自己的房間里發(fā)哭起來，邊哭邊說：“媽媽，我一直都知道我是個笨孩子，是您……”，這時，母親悲喜交加，思緒萬千……

    不管是大人還是孩子，他們都有被尊重的需求，有時，一句表揚與認同，就是前行的力量。在管理者準備批評員工，對員工抱有意見的時候，請回想一下，你是針對這個人還是這件事呢？你想好怎樣與他一起解決問題了嗎？你有表揚過這個員工做得好的地方嗎？你做到過就事論事來處理工作嗎？