主講專家張錫民 

天　　數(shù) 1天

內(nèi)容簡介

引子案例：購買土豆的故事

討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？

啟示：員工的執(zhí)行力水平導致成功

第一章職業(yè)理念----有效執(zhí)行之基石

從兩則故事談起：西點軍校的故事

GE成功的故事

一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處

二．人才的真義

人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度

人才坐標系：人才，人材，人財，人裁

四類人ＣＡＩ的待遇

案例故事：致加西亞的信

企業(yè)家名言：

三．一流職業(yè)理念的特點

1.擁有良好的心態(tài)和信念

2.做事先做人

3.工作目標導向，認真負責

目的意識和問題意識

4.注重潛能開發(fā)

職業(yè)理念和潛能開發(fā)

第二章目標計劃----有效執(zhí)行之前提

一．以科學的方式進行工作

1.介紹ＰＤＣＡ法

2.科學工作方法之六大步驟

案例：假設你周六請兩位朋友來家吃飯

二．員工的自我目標計劃管理

1.設定目標的原則

1) 目標的SMART原則

2) 目標的Kiss原則

2.確定目標的行動計劃

5W1H原則

制定目標工作單的步驟

范例：行動計劃－目標工作單

練習：目標工作單制定練習

3.實踐目標，解決問題

案例：電路板的質量為什么不合格?

4.目標執(zhí)行的反饋方法

范例：目標追蹤單

范例：目標執(zhí)行困難報告單

范例：目標修正單

練習：選定一個虛擬目標，利用上述三個表單中的一個進行練習

第三章溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障

一.掌握有效溝通的原理和技能

1.遵從有效溝通的五特性

1）雙向性

溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）2）明確性

案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事

3）談行為不談個性

案例：某女營銷員失單

4）積極聆聽

聆聽的技巧

5）善用非語言溝通

非語言溝通的方式

例子：目光接觸的溝通技巧

例子：語氣與語調(diào)的練習

2.對有效溝通的深入認識

溝通無極限

溝通游戲：閉眼撕紙（第二回合）

二. 怎樣與上級溝通?

引子案例：某公司宋經(jīng)理的疑問

1.與上司溝通的總原則

2.與上司溝通的一般技巧

三.怎樣與平級溝通?

1.堅持原則，維護權利

2.積極地提出要求，采取直接了當?shù)膽B(tài)度

3.積極地拒絕

4.積極地表明不同意見

四.團隊協(xié)作

引子案例：大雁群飛的故事-團隊協(xié)作的重要性

案例：天堂和地獄的區(qū)別

1.應當克服的痼癖與習慣

案例：一位著名散文家的精彩描述

案例：富蘭克林的著名自述

2.員工協(xié)作執(zhí)行的境界

中國員工差距在哪里？鏡子哲學—走出“自我中心主義”

寓言：執(zhí)行的境界--第三面鏡子

第四章時間效率----有效執(zhí)行之關鍵

引子：工作成功的模型公式

現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何？

一.時間管理的原因

1.時間計算練習

胡適先生的一篇演講

2.時間利用問題3.時間的獨特性

案例：銀行向你撥款

二.時間管理的原則

1.效率與效果

2.80/20法則

3.工作價值矩陣

工作價值矩陣事務分類表

三.時間管理的具體實用方法和技巧

（1）集中注意力在M2類事情

（2）使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等

（3）學會拒絕，說不

（4）克服拖延

（5）同類事情同時做

（6）辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病

（7）善于運用零星時間，增加時間利用率

（8）常規(guī)事項堅持養(yǎng)成良好習慣

（9）系統(tǒng)管理你的時間，善于用好別人的時間

（10）以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時間

（11）充分運用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時間利用效率。

（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個別差異。

第五章創(chuàng)造性思維----有效執(zhí)行之利器

引子案例：索尼發(fā)明隨身聽

一.提高員工創(chuàng)新思維的能力

1.系統(tǒng)思維

珍珠與項鏈

創(chuàng)意=A+B

案例：蔣介石的教訓總結2.逆向思維

案例：大禹治水的故事

案例：西方的妓女注冊制

案例：潘石義賣現(xiàn)代城3.九大簡易創(chuàng)新思維路徑

二.團隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風暴法

1.什么是頭腦風暴法

2.運用頭腦風暴法的原則

3.頭腦風暴法的優(yōu)點

頭腦風暴案例：如何提高銷售業(yè)績？

頭腦風暴法實地練習：人生面對的主要風險是什么？

三.創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破案例：愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對論游戲演練：創(chuàng)新思維模式

創(chuàng)新思維游戲：解繩游戲

結束語：輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始

專家簡介：

　　張錫民

　　著名管理專家、培訓講師，國內(nèi)培訓和咨詢相結合的先驅，中企聯(lián)名師內(nèi)訓團高級講師。歷任著名企業(yè)經(jīng)理人，被公認為國內(nèi)實戰(zhàn)派十大自由講師。

　　先生現(xiàn)任中企聯(lián)會首席顧問/首席培訓講師，歷任知名企業(yè)生產(chǎn)/質量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務副總裁、高級管理顧問/高級培訓師、董事副總裁等職。張先生接受過長期專業(yè)訓練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理實踐和咨詢經(jīng)驗。

　　張錫民先生師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟學家溫元凱教授，原任北京南洋林德企業(yè)顧問公司董事副總裁/高級管理顧問/高級培訓講師，并兼任清華大學繼續(xù)教育學院客座教授、北京大學EMBA課程客座教授、南京理工大學MBA培養(yǎng)客座教授、北方交通大學企業(yè)管理咨詢協(xié)會客座教授,香港光華管理學院、北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓師；并出任國家通用管理能力認證考試主任講師之一，出任外國專家局下屬的美國PMP認證考試的主力講師，出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評審委員會主力講師；并出任中國人力資源協(xié)會專家委員會委員；并兼任中國企業(yè)內(nèi)訓網(wǎng)、北京雙高人才中心，中關村人力資源經(jīng)理協(xié)會，圣榮管理培訓網(wǎng)，中華培訓網(wǎng)，深圳行天，武漢動力，大連名仕等100多家企管顧問公司高級管理顧問/高級培訓講師。并出任國內(nèi)二十多家公司長期兼職特約管理顧問/培訓講師。

　　張錫民教授被公認為國內(nèi)實戰(zhàn)派十大職業(yè)講師，當選為2004年“中國金牌管理咨詢師”，當選為2005年“中國十大杰出培訓師”，當選為“2005中國百位杰出管理人物”，當選為“2006中國最具魅力企業(yè)家”之一，當選為“2006中國培訓師競爭力排行榜十大華人培訓大師”，2007年榮獲第二屆中國管理大會之最高獎項“卓越管理專家獎”,榮獲第三屆中國管理大會培訓師之最高獎項“卓越講師獎”，2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就（人物）獎”。榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書、榮獲美國權威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書。

擅長領域：

　　領導藝術人力資源企業(yè)文化

教育背景：

　　1.個人基本情況：

　　1966年出生于北京,現(xiàn)年42歲。

　　1987年畢業(yè)于華東工學院機電一體化專業(yè)，本科。

　　1990年畢業(yè)于南京理工大學企業(yè)管理專業(yè)，碩士。

　　2．任職經(jīng)歷：曾先后任職于

　　中國兵器工業(yè)總公司

　　北京兩家知名民營高科技企業(yè)（通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團公司）

　　北京臺資跨國集團公司（川源機電集團）

　　北京兩家知名美資著名IT集團企業(yè)（慧訊信息、中美亞星）

　　北京兩家著名管理顧問公司（理實佳訊、南洋林德）

　　3.授課風格：

　　案例豐富、生動活潑、深入淺出，理論聯(lián)系實際，具有感染力。

主講課程：70余門

　　領導技能與人力資源類：《領導力》、《執(zhí)行力》、《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構建與推進》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實務》、《企業(yè)招聘與培訓管理實務》、《企業(yè)組織設計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務》、《非人力資源干部的人力資源管理》、《有效授權》、《目標績效考核》、《職業(yè)經(jīng)理人塑造》、《企業(yè)中層經(jīng)理成功管理系列講座》、《溝通技巧》、《高績效團隊建設》、《時間管理》等等。

　　戰(zhàn)略及營銷類：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《如何進行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務體系》、《渠道建設與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務人員必備的專業(yè)特質》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學》、《供應鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關系營銷》、《直復營銷》等等。

　　項目管理類：PMP認證考試授課講師，企業(yè)項目管理內(nèi)訓課。

　　國家通用管理能力認證考試：四個大專題的全部課程

　　中國人力資源師認證考試：七個大專題的全部課程

　　中國市場總監(jiān)認證考試：八個大專題的全部課程

　　中國職業(yè)經(jīng)理人資格評審委員會認證課程(CCMC項目)

咨詢和培訓業(yè)績：

　　（1）咨詢項目：

　　主持或參與完成曙光信息集團（服務器）、四環(huán)制藥、東方鋼管、亞邦集團、新疆石油等50多家大中型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理、營銷管理等方面的咨詢項目。

　?。?/span>2）培訓經(jīng)歷：客戶超過800家，部分重點客戶名單如下：

　　中國市場總監(jiān)認證考試培訓課

　　人事部中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證考試培訓課（CCMC項目）

　　勞動部國家通用管理能力認證考試培訓課

　　勞動部高級人力資源師認證考試培訓課

　　中國注冊人力資源師認證培訓課

　　美國PMP認證考試培訓課

　　中華培訓網(wǎng)的公開課及內(nèi)訓

　　我要培訓網(wǎng)的公開課及內(nèi)訓、北京華點通—衛(wèi)星課

　　中華企管網(wǎng)的公開課及內(nèi)訓

　　華夏培訓網(wǎng)的公開課及內(nèi)訓

　　中國教育服務有限公司的公開課及內(nèi)訓

　　國家行政學院領導人員考試測評研究中心公開課及內(nèi)訓

　　北大校友會培訓中心的公開課及內(nèi)訓

　　北大民營企業(yè)研究所的公開課及內(nèi)訓

　　北大北燕企培的公開課及內(nèi)訓

　　北大承澤創(chuàng)研經(jīng)濟研究中心的公開課及內(nèi)訓

　　北大醫(yī)學部在職教育培訓中心-- EMBA公開課

　　浙江大學總裁班

　　廣東中山大學總裁班

　　清華職業(yè)經(jīng)理人培訓中心的公開課及內(nèi)訓

　　清華大學與企業(yè)合作委員會公開課及內(nèi)訓

　　清華大學繼續(xù)教育學院的公開課及內(nèi)訓

　　清華基礎工業(yè)訓練中心公開課及內(nèi)訓

　　經(jīng)貿(mào)委職業(yè)經(jīng)理研究中心的公開課及內(nèi)訓

　　北京途錦教育集團的公開課及內(nèi)訓

　　深圳普林哲培訓公司的公開課及內(nèi)訓

　　深圳行天咨詢培訓公司公開課及內(nèi)訓

　　深圳問鼎管理顧問公司公開課及內(nèi)訓

　　福建天行健培訓公司的公開課及內(nèi)訓

　　廣州現(xiàn)代培訓中心的公開課及內(nèi)訓

　　廣州麥克林咨詢培訓公司公開課及內(nèi)訓

　　上海協(xié)智培訓公司的公開課及內(nèi)訓

　　上海博安管理咨詢公司公開課及內(nèi)訓

　　上海影響力管理咨詢公司公開課及內(nèi)訓

　　合肥組織部人力資源中心的公開課及內(nèi)訓

　　天津創(chuàng)智科技培訓公司的公開課及內(nèi)訓

　　四川經(jīng)營管理人才中心的公開課及內(nèi)訓

　　廈門智博管理培訓公司的公開課及內(nèi)訓

　　武漢動力管理顧問公司的公開課及內(nèi)訓

　　昆明知訊力培訓公司的公開課及內(nèi)訓

　　寧波協(xié)力培訓公司的公開課及內(nèi)訓

　　聯(lián)想集團

著作：

　　暢銷光盤及書籍

　　“企業(yè)如何有效激勵員工”光盤由北京時代光華公司錄制；

　　“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學研究院錄制；

　　“領導力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理

　　網(wǎng)錄制；

　　“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;

　　《中層執(zhí)行力訓練》由北京時代光華公司出版—北大出版社；

《員工執(zhí)行力訓練》由北京時代光華公司出版—北大出版社。

更多公開課程、內(nèi)訓課程、培訓認證課程(如：人力資源管理師認證、采購師認證、物業(yè)管理師認證、生產(chǎn)管理師認證等)請來電索?。弘娫挘?/span>010-51797066   傳真：010-51797866   手機：13641099928   聯(lián)系人：賈燕彬