（老師可根據(jù)企業(yè)實際情況設計課程）

 

培訓對象：企業(yè)知識管理主管、檔案管理主管、檔案管理員、人事行政管理人員、文控人員與部門文員

 

 

課程特點：

理論精講與實務演練、案例研討與互動結合；講師20多年經(jīng)驗分享與輔導，提供全套實用有效的模板。

 

課程背景：

知識管理已經(jīng)成為21世紀現(xiàn)代企業(yè)管理的一個戰(zhàn)略舉措和重要內容。檔案管理是知識管理系統(tǒng)的重要基礎。然而，我們常常的事實是：文件撰寫格式、標識不一，收發(fā)遲延，版本更新不及時，查找困難，歸檔混亂，不斷丟失,提取使用無效率等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？流程標準與系統(tǒng)缺乏？！本課程旨在通過對檔案管理新觀念認知，檔案管理的工具方法論、流程和檔案管理操作實務的學習，提升檔案管理人員的專業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng)和檔案處理工作效率，為企業(yè)建立規(guī)范化、科學化的檔案管理系統(tǒng)，建立企業(yè)知識管理體系打造基礎！

培訓目標：

系統(tǒng)學習掌握檔案管理的全套流程、工具方法與操作實務，通過持續(xù)學習和實踐，達至：

1.       學習掌握知識管理理念，建立知識與檔案管理的新思維，提高對現(xiàn)代檔案管理的重要性和意義的認知。

2.       掌握檔案管理規(guī)劃流程和檔案管理職能設計、落實的科學方法，建立高效管理的基礎。

3.       掌握檔案管理規(guī)范方法、流程與操作實務標準，提高企業(yè)檔案的規(guī)范化、系統(tǒng)化水平和應用基礎。

4.       熟練掌握企業(yè)檔案的識別、收集、標識、分類、立卷、歸檔、應用、鑒別和銷毀的流程和方法，提高企業(yè)檔案管理的規(guī)范水平和管理效率；

5.       掌握檔案的保護、查閱、使用等操作標準和技巧，提升檔案調閱查找準確度和速度與應用效率；

6.       全面提升檔案管理人員的有效管理檔案和應變管理需求和現(xiàn)場及時更新等的能力和工作效率。

課程大綱：

 引子：視頻---一個老干部的困惑、企業(yè)檔案管理的困惑

上篇：理論與理念篇

第一章：第五代管理---知識管理概述

1.1知識與知識管理

1.2 知識管理新理念--現(xiàn)代企業(yè)的檔案管理理念

1.3 檔案管理是知識管理的基礎

案例分享： 企業(yè)知識分布圖

第二章：企業(yè)檔案及管理概述

2.1什么是檔案？有何重要性和作用

2.2企業(yè)檔案管理的涵義、特點

2.3企業(yè)檔案管理的作用及目的

2.4企業(yè)檔案的類型及特點

2.5企業(yè)檔案管理的發(fā)展

案例互動：企業(yè)檔案管理的價值

第三章：企業(yè)檔案管理人員的角色與任務

3.1企業(yè)檔案管理職能機構的職責

3.2 檔案管理人員的角色與任務

案例互動：檔案管理誤區(qū)

中篇：基礎實務篇

第四章：企業(yè)檔案管理的內容、分類與標識規(guī)范

4.1企業(yè)檔案管理的內容規(guī)范

4.2企業(yè)檔案管理的分類與標識規(guī)范

案例互動：企業(yè)檔案分類規(guī)范表

第五章：企業(yè)檔案的收集、分類

5.1檔案的識別與定義：檔案與文件的區(qū)別、件的定義

5.2檔案的收集與識別

5.3檔案的分類組卷

5.4檔案的排列編頁

案例互動：檔案的收集識別

第六章：企業(yè)檔案的立卷、標識

6.1檔案立卷與案卷的涵義、立卷的意義

6.2檔案立卷的原則和方法

6.3案卷的編目（標識）

6.4案卷的整理裝訂

6.5填寫案卷

案例互動： 立卷

第七章：企業(yè)檔案的編錄歸檔

7.1 檔案的目錄編制

7.2 檔案的裝盒

7.3 入庫上柜（架）

案例互動：目錄編制

第八章：企業(yè)檔案借閱應用與鑒定銷毀

8.1企業(yè)檔案日常保管維護

8.2企業(yè)檔案的應用

8.3企業(yè)檔案的鑒定與銷毀

案例互動： 檔案的鑒定

下篇：專業(yè)實務篇

第九章：企業(yè)文件（文書）處理規(guī)范

9.1文件處理概述：原則與要求

9.2辦文程序

9.3收文程序

9.4發(fā)文程序

9.5辦公自動化的歸檔文件處理

※【案例分享練習】：辦文流程圖

第十章：企業(yè)人事檔案管理

10.1 人事檔案的定義與意義

10.2 人事檔案的歸檔要求

10.3 人事檔案的范圍與期限

10.4 人事檔案標識、整理方法

10.5 人事檔案的歸檔、保管

10.6 人事檔案的應用與銷毀  

案例互動：員工檔案鑒定銷毀 、選育用留人才如何應用員工檔案信息？

第十一章：企業(yè)會計檔案管理

11.1 會計檔案定義及內容

11.2 會計歸檔要求及期限規(guī)定

11.3 會計檔案分類、編號、整理

11.4 會計檔案的歸檔、保管

11.5 會計檔案的借閱使用與鑒定銷毀

案例互動： 鑒定銷毀

第十二章：企業(yè)經(jīng)濟合同檔案管理

12.1 企業(yè)經(jīng)濟合同檔案含義及內容

12.2 合同檔案歸檔要求及期限規(guī)定

12.3 經(jīng)濟合同檔案分類與標識

12.4 經(jīng)濟合同檔案整理、歸檔

12.5 經(jīng)濟合同檔案借閱應用管理

案例互動： 經(jīng)濟合同歸檔案例

第十三章：企業(yè)工藝技術檔案管理

13.1企業(yè)技術工藝檔案含義及內容

13.2企業(yè)技術工藝檔案歸檔要求及期限規(guī)定

13.3企業(yè)技術工藝檔案分類與密級設定

13.4企業(yè)技術工藝檔案管理的流程

13.5企業(yè)技術工藝檔案的保管、借閱、應用管理

案例分享： 技術工藝檔案管理流程

第十四章：特殊載體檔案管理

14.1 特殊載體檔案的范圍及特性

14.2 特殊載體的分類與期限規(guī)范

14.3 特殊載體的整理、標識

17.4 特殊載體的保管與應用

案例分享：特殊載體的標識規(guī)范

第十五章：企業(yè)檔案管理流程設計與管理制度規(guī)劃

15.1 檔案管理流程梳理與設計；

15.2 檔案管理指引編制

15.3 檔案管理崗位職能設計

案例互動： 檔案管理流程梳理、流程圖

第十六章：企業(yè)檔案庫（室）的規(guī)劃與管理

16.1檔案室（庫）的要求

16.2檔案室（庫）的規(guī)劃

16.3檔案室（庫）的管理

※【案例分享】： 某企業(yè)檔案庫圖

結語：知識就是既是生產(chǎn)力又是競爭力。規(guī)范化、科學化的檔案管理是企業(yè)的知識管理的核心基礎！做好檔案管理，讓您的企業(yè)知識百分之百的立方。

 

講師介紹 :博文

◎資深管理咨詢師  ◎資深人力資源實戰(zhàn)專家  ◎高級會計師

◎精益管理專家    ◎高級培訓師            ◎金牌講師

◎聚成、中國總裁網(wǎng)、B&G顧問機構等20多家顧問公司簽約高級顧問。有20多

年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經(jīng)驗。專注于企業(yè)精益管理與精益生產(chǎn)

管理咨詢，專注于人力資源管理，流程優(yōu)化和企業(yè)人才教育訓練、員工素質培訓。

咨詢項目背景：

具有跨國IT、電子、汽車零部件、船舶重工、五金家具、膠合板、玩具服裝、

陶瓷等制造企業(yè)及金融證券、服務業(yè)、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、移動通訊等行業(yè)企業(yè)培

訓、咨詢改善項目經(jīng)驗。

主要課程：

☆精益人力資源管理系列       ☆企業(yè)績效管理與績效文化系列       ☆精益管理系統(tǒng)設計與優(yōu)化系列

☆管理者的選育用留系列       ☆管理素質與管理技能提升訓練系列     ☆專案(項目)管理系列

☆執(zhí)行力與跨部門高效溝通系列    ☆問題分析與解決方法系列      ☆精益生產(chǎn)6S與生產(chǎn)安全管理

工作背景：

有20 多 年政府外經(jīng)貿部門、大型外資（新港臺資）企業(yè)高管、管理咨詢顧問的工作經(jīng)歷，曾任行政財務總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、教育訓練中心負責人、董事長助理、總經(jīng)理助理、總裁助理。曾任職主要機構：政府外經(jīng)貿局及國有大型股份、大型港\臺\新上市企業(yè)，包括：新加坡IPC 集團（ IT 上市）、億勝集團（新資 IT 上市）、億勝生物科技（港資上市）、PTS 集團（臺資上市）、MOXELL （摩托羅拉合作 IT 公司）。

咨詢教育訓練成功案例：（尚未詳列）

深圳發(fā)展銀行、中國鋁業(yè)集團、聯(lián)想集團（惠陽）、世紀天元礦業(yè)（港）、興業(yè)銀行、江西省電信、山東常林集團、華潤集團、建行澳銀基金、云南文山移動、深圳名雕裝飾集團、山東銀仕來紡織集團、廣州森大外貿、深圳移動、深圳寶裕集團、江蘇韓通船舶重工、廣東溫氏集團、深圳安吉爾電器、富士康集團、新興房地產(chǎn)、翔順集團、江西廣豐卷煙廠、深圳華憶科技、華興玻璃集團、湖北宏源藥業(yè)、聯(lián)存保健品集團、深圳安順康駕校、鄭州航天金穗、香港華寶香料集團、深圳深港駕校、佛山活力家具、廣東寶利房地產(chǎn)、深圳金泰國際、東莞廣仁駕校、誠業(yè)家具、新中源陶瓷、佳兆業(yè)集團、玉柴汽車零部件、兄弟工業(yè)、內蒙古信用聯(lián)社、惠州燃氣、卓寶科技、特發(fā)信息集團、廣電網(wǎng)絡股份、龍森物流、武漢萬達集團、鵬華基金、云南玉溪礦業(yè)、太原興業(yè)銀行、金昌盛科技、云南移動----

擅長提供企業(yè)管理解決方案的領域：

◎全面精益管理系統(tǒng);     ◎人力 資源 管理 體系   ◎ 績效與 薪酬體 系   ◎全面財務 預算 管理體系

◎人才梯隊與教育訓練管理體系 ◎綜 合行 政管 理體系  ◎企業(yè)文化管理體系  ◎6S與生產(chǎn)安全管理體系

授課風格：

☆  互動式多媒體教學，動感享受；☆  聲情并茂，激情演繹；☆  案例分析，現(xiàn)場點評；☆經(jīng)驗分享，悟道結合；☆  理論與實操結合，實戰(zhàn)實用；☆通俗幽默，趣味生動。

 

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