基于崗位經(jīng)驗內(nèi)化的培訓管理實務(wù)

開課時間: 2014年4月26-27日昆明

學習投資:6800元/人(包括培訓、培訓教材、場地費等)

學員對象：中高層管理人員。

課程背景：

企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展離不開文化和理念的傳承；離不開技能和技術(shù)的傳播；離不開信息和知識的傳遞，因此，一個優(yōu)秀的管理者更應(yīng)該是一個優(yōu)秀的培訓師，肩負著企業(yè)中文化理念傳承、技能技術(shù)傳播與知識信息傳遞的重任。

聯(lián)系方式：中國人力資源開發(fā)培訓網(wǎng)       

咨詢電話：010-51797066   51797066

聯(lián) 系 人：賈老師 13641099928

電子郵箱：

網(wǎng)   址:cj-computers.com

 

人才的培育和訓練是企業(yè)的當務(wù)之急，但傳統(tǒng)的“走出去”或“請進來”的培訓方式要么“水土不服”，要么“基因不對”。

與傳統(tǒng)TTT課程的區(qū)別：

 

本次課程彌補了傳統(tǒng)《TTT培訓師培訓》重演繹輕內(nèi)容的弊端,強調(diào)：

 

“先有內(nèi)容，后有呈現(xiàn)”

 

以“培訓課程為中心”，先幫助員工梳理自己的崗位經(jīng)驗，變成課程，確保：

 

“有東西可講”然后再教他：“怎么講”（業(yè)界俗稱“后TTT時代”）；

 

規(guī)避了過往企業(yè)在培養(yǎng)內(nèi)部培訓師時的“市場化傾向”：

 

首先不是為了培養(yǎng)可以走穴的“市場化通用類講師”；

 

而是成為貼近企業(yè)業(yè)務(wù)需求的實戰(zhàn)化兼職培訓師。

 

強調(diào)以任務(wù)為導向，對績效負責。

 

降低培養(yǎng)難度（只需掌握本崗位所授課程相應(yīng)的方法與技巧即可）

 

降低企業(yè)人才培養(yǎng)風險

 

我們回歸培訓本源，更加符合企業(yè)績效的要求，更加符合成人學習特征，從而使我們在從事文化理念傳承、技能技術(shù)傳播與知識信息傳遞的工作中更有效果。

重要觀點：

 

◆ 成功的組織是傳授經(jīng)驗的組織，每個人都在教，每個人都在學；

◆ 成功的組織是圍繞良性教學循環(huán)建立的，互動產(chǎn)生知識，傳授經(jīng)驗不是單向的，而是雙向的；

◆ 教和學是競爭力的關(guān)鍵，它確保了每個都參與其中，并最大限度的挖掘出人才的潛力；

◆ 使別人能共享你的知識。第一步：分類歸納，總結(jié)你所知道的知識；第二步：探索能清楚傳達給別人的方法。

 

課程大綱
第一站：出發(fā)（導入篇）
1-學習小組

2-制定學習規(guī)則

3-培訓的再理解 

 3.1廣義看培訓        

 3.2學術(shù)定義培訓  
  4-培訓師的概念 

4.1管理者的核心價值 

4.2內(nèi)訓師的兩種角色    

 4.3培訓師的三大任務(wù) 

第二站：隱性經(jīng)驗顯性化-課程設(shè)計
1-思維訓練  

 1.1 思維綻放   

1.2思緒飛揚   

1.3萬法歸宗 

2-分析崗位任務(wù) 

 2.1崗位核心任務(wù)分析 

 2.2任務(wù)流程分解  

2.3活動能力分解  

2.4過往經(jīng)驗分析

3-選定開發(fā)題目 

 3.1選題原則 

 3.2選題方法  

3.3通用課題   

3.4推廣課題 
4-描述學習目標 

 4.1學習對象分析  

4.2組織環(huán)境分析 

 4.3學習內(nèi)容分類 

 4.4學習目標標準

5-梳理課程大綱  

5.1課程結(jié)構(gòu)種類 

 5.2讓課程模塊化 

 5.3課程大綱原則

6-選擇教學素材  

6.1素材來源搜集 

 6.2素材分辨選擇

第三站：顯性成果標準化-課程開發(fā)
1-學習心智模型 

 1.1-成人學習特征 

 1.2-學習的心智模型

2-課程開發(fā)流程學習準備

2.1動機激發(fā)

2.2經(jīng)驗關(guān)聯(lián)學習組織

2.3講解陳述

2.4展示示范

2.5練習演練

2.6評價發(fā)布回顧強化

2.7內(nèi)容回顧

2.8效果評估

2.9行動計劃 
3-專業(yè)授課方法

3.1 成人學習風格測試

3.2講授教學法運用

3.3體驗式教學法運用

3.4案例分析教學法運用

3.5角色扮演教學法運用

3.6視頻演示教學法運用

3.7其他常用教學法運用

4-課件包標準

4.1 PPT制作標準

4.2 《培訓師手冊》制作標準

4.3《學員手冊》制作標準

4.4《培訓師工具箱》制作標準

4.5《課后行動改善手冊》制作標準

第四站：標準課程呈現(xiàn)化-課程演繹
1-呈現(xiàn)演繹技巧

1.1狀態(tài)類元素訓練：緊張感消除等

1.2結(jié)構(gòu)類元素訓練：開場設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、觀點提煉、邏輯條理、生動化表達、

 

結(jié)尾設(shè)計等

1.3儀態(tài)類元素訓練：眼神、手勢、站姿、聲音、表情、移位等
2-互動控場技巧

2.1語言互動技巧

2.2成人學習心電圖

2.3異常情況處理技巧

3-感染力塑造

3.1培訓師基本準則

3.2培訓師人性關(guān)注

第五站：收獲（總結(jié)篇）
1-成果匯報

1.1課程回顧

1.2成果PK2-成長推薦

2.1培訓師職業(yè)生涯發(fā)展      

2.2綜合能力提升方法推薦
 3-作業(yè)要求  

 3.1與組織方要求相匹配    

3.2升華號召行動       

  劉議鴻老師：

◆實戰(zhàn)課程體系與師資體系培養(yǎng)專家

◆原某國際連鎖培訓學院執(zhí)行院長

◆GIE國際認證課程開發(fā)設(shè)計師

◆中山大學MBA班、清華大學EMBA班特聘講師

◆格獲管理咨詢產(chǎn)品開發(fā)首席顧問

◆教學型組織（后TTT時代）理論的實踐者

 

行業(yè)資歷：國內(nèi)最具實戰(zhàn)價值的培訓體系構(gòu)建專家，“教學型組織”理論的倡導者，致力于企業(yè)自身人才培養(yǎng)系統(tǒng)和內(nèi)部培訓力量建設(shè)的研究與實踐，有多家大型連鎖企業(yè)、外資企業(yè)、上市公司和國營轉(zhuǎn)制企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗。

 

授課風格：課程結(jié)構(gòu)嚴謹，條理清晰，常給參訓人員以心靈的震憾和啟發(fā)，讓人“學有所得，學有所悟”；穩(wěn)重而不失風趣、樸實而不乏幽默、通俗而不離哲理。有實戰(zhàn)經(jīng)驗又有培訓技巧，指導性強、寓教于樂，對待學員的問題認真而嚴謹；自信謹慎，風格獨樹一幟，深受學員及曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)所推崇，是一位不折不扣合格而優(yōu)秀的講師。

劉議鴻老師品牌項目：“企業(yè)培訓學院與內(nèi)部培訓體系構(gòu)建”輔導項目“崗位經(jīng)驗內(nèi)化傳承（教學型組織構(gòu)建）”輔導項目劉議鴻老師品牌課程：《企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓-教學型組織構(gòu)建奠基工程》 《企業(yè)內(nèi)部培訓師課程設(shè)計與開發(fā)訓練》《TTMP高端培訓經(jīng)理訓練營-高效培訓體系構(gòu)建》 

已服務(wù)過的部分典型客戶：流行美、卡賓（中國）、茜子服飾、COMICO、步步高、中國移動、中國電信、廣西移動、好記星、中國安防學院、招商地產(chǎn)、華潤置地、諾基亞、麥克維爾、江蘇銀行、平安銀行、華泰證券、中國賽寶、惠州神田、南海煙草、深圳國稅局、大中集團、勝華電子、東莞市交通局培訓中心、京信通信、奧園集團、勝華電子、長印股份集團、華利運輸集團、香港雄誠企業(yè)、佛山歐陶、福斯特集團、施耐德、東莞智通人才市場、新南洋地產(chǎn)、綠詩源生物科技、東莞市客運北站、廣電物業(yè)、廣東省藥。