人力專題: 薪酬績效 勞動關系勞務派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓師 團隊管理 領導力培訓 執(zhí)行力培訓 辦公技能 綜合管理 股權激勵 經(jīng)營與運營管理 從技術走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計 工會管理、對標管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應商管理 庫存控制 物流采購 供應鏈 項目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務談判 電話營銷 客戶服務 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓師 Excel與PPT 店長培訓 電子商務 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學養(yǎng)生 電子設計焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡信息安全 醫(yī)院管理培訓 其它課程
財務專題: 非財務人員的財務管理 企業(yè)所得稅法 全面預算管理 應收賬款 財務管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計準則 財務報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
從技術骨干走向優(yōu)秀管理者
【培訓時間】2014年1月18-19日(2天、14學時)
【培訓地點】北京市海淀區(qū)北三環(huán)北太平莊路27號鐵道部黨校
【培訓費用】2800元/人(含培訓費,培訓證書費,講義,午餐等)
【培訓對象】適合從技術/業(yè)務走上管理崗位的管理者
【培訓證書】學員將獲得美國項目管理學會PMI注冊培訓機構培訓證書,證書上將注明學員已獲得14個培訓學時的積分,再累計21個學時即可作為學員報考PMP的有效依據(jù)。
【課程背景】
技術以嚴謹求進,管理以藝術求精。從技術工程師到管理領頭人,這是一個充滿著痛苦與掙扎的歷練之旅!本課程以幫助管理者“突破管理瓶頸”為核心,以“全面、易懂、實用”為原則,講授管理者應掌握的基本管理理念和方法,為學員提供關于如何處理實際工作的操作性建議,就管理者的角色定位、基本職責進行探討和分析,引導您迅速踏上從技術能手到優(yōu)秀的管理者。
【課程收益】
?完成從技術人員到管理者心態(tài)的轉(zhuǎn)換;完成從技術人員到管理者角色的轉(zhuǎn)換;
?養(yǎng)成技術經(jīng)理必備的六大好習慣;掌握技術經(jīng)理必備的四大基本功。
【課程大綱】
第一講 心態(tài)轉(zhuǎn)變-抓住問題的根本
1、專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景
2、專業(yè)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別
3、專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四大障礙
案例分享:金牌銷售員與卓越管理者
第二講 管理者應該掌握的四項基本功
1、管理者的基本概念
2、不同管理層所具備的技能
3、管理中目標的關注與運用
4、管理者的四項基本功之如何做工作計劃
5、管理者的四項基本功之如何進行分工分配
6、管理者的四項基本功之如何修煉領導能力
7、管理者的四項基本功之如何進行工作控制
第三講 如何與領導溝通
1、與領導溝通的難題
2、與領導溝通的要點、方式、方法與技巧
3、與領導溝通謹慎換位思考
4、向領導匯報方式和工具
5、匯報會上領導常問的問題分類
案例分享:沒有責任感的員工是怎么被培養(yǎng)
第四講 管理者的角色定位與轉(zhuǎn)換
1、管理者的工作現(xiàn)狀分析
2、管理者的角色定位與轉(zhuǎn)換
3、管理中的心理因素
案例分享:如何給員工做職業(yè)輔導
第五講 管理者的習慣養(yǎng)成
1、習慣的力量
2、習慣養(yǎng)成的三大要素
3、專業(yè)人員在管理上的六個不良習慣剖析
第六講 管理者須具備的個人習慣
1、個人習慣――關注結(jié)果
2、個人習慣――眼觀大圖
3、傳統(tǒng)思維的缺點
4、漸變與突變理論
5、個人習慣――緊扣要事
第七講 管理者須具備的團隊習慣
1、團隊習慣――發(fā)展優(yōu)勢
2、發(fā)展團隊優(yōu)勢的技巧
3、團隊習慣――集思廣益
4、五種行為交往模式
5、面對差異的方法
6、集思廣益的工具
7、團隊習慣――創(chuàng)造信任
8、組織信任的關鍵要素
案例分享:如何讓員工可以自動自發(fā)的工作
第八講 情境領導
1、由管理到領導
2、心與術
3、如何判斷四類員工
4、如何針對四類員工采取不同的領導風格
5、管理人員是否知道自己的領導風格,部屬是否尊重你