金牌面試官---高效招聘與精準(zhǔn)面試法        

主講：丁堅（Kevin Ding）          

2014年10月30日 上海  2014年10月31日 深圳  2014年11月01日 北京        

2014年12月04日 上海  2014年12月05日 深圳  2014年12月11日 北京        

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【學(xué)員對象】董事長、（副）總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源主管/經(jīng)理、各部門高級主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關(guān)人員等        

【費(fèi)====用】1800元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、午餐、以及上下午茶點等)         

聯(lián)系方式：中國人力資源開發(fā)培訓(xùn)網(wǎng)
咨詢電話：010-51797116 傳真：010-52571508
聯(lián) 系 人：賈燕彬 13260110659
電子郵箱：zqlh2009@vip.126.com
網(wǎng) 址：cj-computers.com        

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●課程背景：         
        

    在當(dāng)今世界，一個不爭的事實是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會有一流的產(chǎn)品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們該如何具有"慧眼"？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。        

怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設(shè)計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。        

●課程收益：         
        

1.建立對招聘工作的正確理念，學(xué)習(xí)針對崗位說明書設(shè)計各類職位的甄選工具、面試要點、標(biāo)準(zhǔn)問題庫；        

2.學(xué)習(xí)面試問題設(shè)計的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開發(fā)能力        

3.掌握面試前的各項準(zhǔn)備內(nèi)容和清單，能夠設(shè)計具有針對性的面試問題和面試評估表；        

4.掌握如何進(jìn)行有效的面試開場；        

5.掌握如何挖掘核心經(jīng)歷，并進(jìn)行有效提問和深度交流；        

6.通過現(xiàn)場模擬演練，幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣，鼓勵創(chuàng)造性，增強(qiáng)應(yīng)變能力和解決問題的能力，使學(xué)員掌握可落實的硬性工具….        

●授課方式：         
        

?   啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；        

?   案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；        

?   互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制以強(qiáng)化實踐應(yīng)用；        

?   強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識；        

?   情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲式的知識傳遞。        

●授課風(fēng)格：         
        

?   激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證，確保您能夠立即學(xué)以致用！        

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●【授_課_專_家_介_紹】丁堅 (Kevin Ding)         
        

資深人力資源管理專家，集團(tuán)管控專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。        

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。        

丁堅老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問經(jīng)驗；六年以上職業(yè)講師實戰(zhàn)經(jīng)驗，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團(tuán)、中國海爾集團(tuán)、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國廣廈集團(tuán)、中國南車集團(tuán)、3C科技（中國）集團(tuán)、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG（中國）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級食品集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體（中國）、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。        

丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶，與客戶共同成長，是他最大的心愿。        

【客戶留言見證】        

 “丁堅老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧?！标愊壬? 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團(tuán)公司        

“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”蓋處長, 資本運(yùn)營部, 中石油天然氣集團(tuán)公司        

“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義?！睆埮? 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國海爾集團(tuán)        

“在我看來，丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。”袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)        

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服?！崩钕壬? 人力資源部, 中國移動浙江公司        

“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動，互動性特強(qiáng)，內(nèi)容也很實用，希望今后有更多的合作！”        

劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團(tuán)公司        

“課程深動風(fēng)趣，希望丁堅老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)        

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●課程大綱：         
        

第一單元  候選者是否真的勝任---結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實踐        

      自測：公司招聘體系是否科學(xué)有效？        

      非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試        

      如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法”        

?    第一步，確定面試要素及權(quán)重---如何建立鉆石模型(工具分享)        

?    第二步，編寫各面試要素的詳細(xì)定義說明        

?    第三步，根據(jù)面試要素，設(shè)計七大類型面試問題        

?    第四步，根據(jù)面試要素、權(quán)重及定義說明，編制具體的評分表格        

?    三大結(jié)構(gòu)化面試表格(工具分享)：        

?    結(jié)構(gòu)化面試評分表        

?    結(jié)構(gòu)化面試平衡表        

?    結(jié)構(gòu)化面試匯總表        

?    第五步，組建面試小組，面試官技巧培訓(xùn)        

?    第六步，現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試，并及時做好面試評價記錄        

?    第七步，招聘后評估工作---“321”法則        

      經(jīng)典七種面試類型問題分享        

?    1、背景性題目；        

?    2、意愿性題目；        

?    3、專業(yè)性題目；        

?    4、情景性題目；        

?    5、壓力性題目；        

?    6、智能性題目；        

?    7、行為性題目；        

第二單元  先觀其行后聽其言---精準(zhǔn)面試技巧實戰(zhàn)        

      升級版的面試提問技巧        

?    打亂次序，聲東擊西        

?    引蛇出洞，步步為營        

?    未雨綢繆，窮追猛打        

?    逆向推理，心理投射        

      多對一面試方法實戰(zhàn)        

?    “多對一”面試現(xiàn)場形式---哪種比較好        

?    “多對一”面試形式的特點        

?    注意明確“多對一”面試官的角色分工        

?    “多對一”面試流程的參考流程        

      多對多面試方式--無領(lǐng)導(dǎo)小組討論        

?    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點分析        

?    視頻案例:企業(yè)組織的“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”出現(xiàn)哪些問題？        

?    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置        

?    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施步驟        

?    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么        

?    注意無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”        

第三單元  切忌虎頭蛇尾---面試后的細(xì)節(jié)工作開展        

      對更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查        

      如何規(guī)避入職體檢的潛在風(fēng)險        

      《勞動合同法》規(guī)定:--招聘崗位須“明碼標(biāo)價”        

      案例討論：試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險？        

      招聘新員工在試用期可以隨意辭退么？        

      視頻討論：如何迎接新人        

      讓新員工感受到企業(yè)文化        

第四單元  企業(yè)招聘面試常見的困惑與對策探討        

      困惑1：運(yùn)用了招聘面試技術(shù)，還要相信我的直覺么？        

      困惑2：招聘基層崗位，需求數(shù)量較多，如何收到更多求職簡歷？        

      困惑3：如何有效開展中高端人才主動尋訪--向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘？        

      困惑4：如何處理面試過程中經(jīng)常遇到求職者“爽約”事件？        

      困惑5：如何讓員工承諾提交資料真實性？        

      困惑6：如何在面試中討論薪酬問題？        

      困惑7：遇到不同求職者，控制面試時間的技巧？        

      困惑8：面試很多人，如何做好面試記錄？        

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