第一部分：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng)

1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念

2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)

3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)

4、出色經(jīng)理的4種角色

5、中層管理者是經(jīng)營者的替身

6、作為經(jīng)營者替身的三項(xiàng)準(zhǔn)則

7、如何在工作中扮演好經(jīng)營者替身

第二部分：中層經(jīng)理如何建設(shè)高績效的團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)績效不良的原因分析

2、高績效團(tuán)隊(duì)合作提升績效的6點(diǎn)要素

3、如何組建一個高績效的團(tuán)隊(duì)的步驟與方法

4、針對不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平

5、如何提高團(tuán)隊(duì)間合作的組織程序與方法

6、團(tuán)隊(duì)沖突（部門間）的處理流程與方法

第三部分：團(tuán)隊(duì)階段式領(lǐng)導(dǎo)技能----如何在團(tuán)隊(duì)的各個成長階段發(fā)展管理藝術(shù) 

1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的層次與階段

2、團(tuán)隊(duì)各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格

3、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意的問題與三大黃金法則

4、情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

5、感覺差異、漸入佳境、純熟默契

6、游戲---領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的角色

第四部分：管理者激勵---領(lǐng)導(dǎo)的工作就是調(diào)動下屬積極性 激勵的意義，激勵的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會激勵

1、案例討論：兩個小女孩只有一個橘子

2、激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的標(biāo)地理論

3、領(lǐng)導(dǎo)者激勵常用的原則

4、領(lǐng)導(dǎo)日常激勵的手段

5、診斷：激勵手段的選擇---如何給員工送禮更有效

第五部分： 管理者的目標(biāo)管理

1、經(jīng)理人首先是人力資源的管理者

2、管理者都應(yīng)該作那些人力資源管理工作

3、目標(biāo)管理在工作中的操作要點(diǎn)

4、如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)行工作分析

5、績效考核在管理中的運(yùn)用

6、日常工作考核的方法與工具

7、考核后的面談技巧

第六部分：經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能---情景領(lǐng)導(dǎo)技能

1、教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)

2、輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)

3、工作中輔導(dǎo)的四個步驟

4、根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段

5、決定員工完成任務(wù)的條件

6、衡量員工發(fā)展的兩把尺子

7、不同階段的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)

8、錄像分析：如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工

9、案例實(shí)戰(zhàn)---6大企業(yè)管理案例分析

開課時間: 2015年9月18-19日 哈爾濱   2015年10月16~17日 鄭州