課程大綱
一、鐵軍銷售團隊的組建

1、銷售人員需要哪些特質(zhì)？

2、選拔什么樣的人才帶領(lǐng)銷售團隊

3、鍛造團隊的幾條途徑

二、打造和訓(xùn)練一支有戰(zhàn)斗力的團隊

1、銷售人員行動力的根源

2、設(shè)定業(yè)務(wù)競爭機制

3、樹立標(biāo)桿榜樣

4、訓(xùn)練提升產(chǎn)能

三、制勝客戶的銷售6步法

1、診斷過濾客戶——如何從客戶角度出發(fā)引導(dǎo)？

2、判斷銷售商機——掌握客戶哪些關(guān)鍵信息？

3、挖掘潛在需求—如何找到客戶做決定的三個關(guān)鍵點？

4、說服解除異議——怎樣解除客戶抗拒異議的心理？

5、提出生意要求——成交客戶需要什么素質(zhì)和方法？

6、鞏固維護關(guān)系—如何把服務(wù)和銷售結(jié)合為一個整體？

四、要結(jié)果，更要抓過程

1、過程管理需要做好的工作

   業(yè)務(wù)干部如何業(yè)務(wù)解惑的10種方法

2、 抓好過程管理，追求結(jié)果導(dǎo)向

3、 目標(biāo)管理干部3要訣